10月28日，易门县开展县委书记“公开大接访”活动，通过集中接访、现场会商的方式，面对面倾听群众心声，实打实解决民生难事，以实际行动回应群众关切。

接访过程中，高勇先后接待了三批来访群众。针对群众反映的问题，高勇全程耐心倾听、逐条认真记录，并与来访群众亲切交流、耐心沟通，做好政策解读、情绪疏导、答疑解惑。在详细了解信访事项原委、具体细节和实际困难后，高勇与相关部门负责人现场会商，逐一梳理问题症结，研究解决途径及方案，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。

针对非龙泉商业广场住户私自占用车位导致原住户没有地方停车的问题，高勇要求相关部门要加强监管，全面清理乱占车位、违规安装地锁等行为，确保消防通道畅通；属地街道、社区要做好民意调查，引导广大住户成立业主委员会，各职能部门强化协同联动，落实长效管控机制，规范车辆停放秩序，维护好业主的合法权益。

针对同福小区住户反映没有开通天然气的问题，高勇要求属地街道、社区要主动靠前服务，与天然气公司加强对接协商，坚持分类施策，尽快开通已认购住户的天然气，切实保障居民安全稳定用气。

高勇强调，信访工作一头连着党委政府，一头连着人民群众，是倾听群众呼声、了解群众诉求、维护群众权益、促进社会和谐的重要渠道。各级各部门要扛牢主体责任，坚持以人民为中心的发展思想，树立和践行正确政绩观，带着感情和责任妥善解决群众急难愁盼问题，以实实在在的成效取信于民、惠及于民。要把送上门来的群众工作做深做实，依法依规推动信访问题实质性化解，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

张宏参加接访。