一、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和党中央、国务院的总体部署，严格执行国家法律、法规，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，全面履行政府职能。

二、实行科学民主决策，坚持依法行政，加强行政监督，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，建设学习型、务实型、服务型、廉洁型政府。

三、镇政府全体干部职工忠实履行宪法和法律赋予的职责，坚持依法行政，执政为民。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新。顾全大局，忠于职守，服从命令，讲究效率，发扬谦虚谨慎、不骄不躁和艰苦奋斗的精神，深入实际，调查研究，清正廉洁，全心全意为人民服务。

四、坚持廉洁从政。坚决贯彻落实各项党风廉政建设制度，不利用手中权力谋取私利，不利用工作之便接受服务对象的现金、贵重物品、有价证件，不以任何形式对服务对象进行索、拿、卡、要。

五、严格按照（信访工作条例）的规定，切实做好信访工作，认真接待群众来电、来信、来访。认真做好办事群众对龙泉镇的书面、电话投诉、举报，并接到投诉、举报后15个工作日内将相关情况反馈投诉、举报人，做到件件有落实、事事有回音。

六、坚持依法行政，建设高效服务型政府。依法办事，热情服务，切实解决群众关心的热点、难点问题。

七、严格责任追究制度。严格执行《公务员八条禁令》和《行政问责办法》等四项制度。坚决杜绝冷、硬、狠、推的现象发生，对服务承诺制、首问责任制和限时办结制执行不严、落实不力的，严格按问责制的有关规定进行问责。

八、加大政府信息公开力度，确保群众知情权，镇政府主动接受监督，切实增强全镇干部职工的责任、服务、效率和公仆意识，强化公共服务和公共管理职能，提高政策执行力和公信力。我镇干部职工违反以上服务承诺的，一经查实，将按照有关规定严格追究当事人的责任，违反党纪政纪的，按有关规定严肃处理。

我镇将严格遵守以上承诺，欢迎社会各界监督。

投诉监督电话：0877-4961774

龙泉镇人民政府

2008年6月6日