“约家医”行动让健康服务既有温度更有精度

在健康县城建设中，易门县坚持以人民健康为中心，以第三轮爱国卫生“7个专项行动”为抓手，实施“约家医”行动，推动优质医疗资源下沉，打通服务群众健康的“最后一公里”，居民对基层医疗卫生服务的信任感和获得感不断增强。

在龙泉街道社区卫生服务中心，医护人员耐心地为前来咨询的居民测量血压、检测血糖，并细致解答关于慢性病管理、老年人保健、儿童疫苗接种等各类健康问题。针对有意向办理家庭医生签约服务的居民，工作人员还详细介绍了签约后可享受的优先就诊、上门随访、健康咨询等一系列惠民政策，帮助居民更好地了解和利用社区卫生服务资源。截至目前，龙泉街道社区卫生服务中心配合下属的村卫生室共同完成2025年家庭医生签约32027人，其中，包括普通居民12000人；高血压、糖尿病等慢性病患者20027人，慢性病患者及其他重点人群签约率达到了95%。

“家庭医生签约团队的医护成员会定期到各村小组为老年人开展体检、中医保健、健康知识讲座等履约服务；每季度对慢性病患者至少提供一次随访服务；每年度对乡村振兴监测对象至少提供两次履约服务。此外，根据基本公共卫生服务规范要求，对孕产妇、儿童等重点人群提供数次履约服务。工作开展以来得到了广大居民的认可和好评。”龙泉街道社区卫生服务中心副院长马雪辉告诉记者。

龙泉街道社区卫生服务中心的家庭医生服务团队主要针对辖区居民的健康状况和需求，制定个性化的健康管理方案。这是实现“小病在基层、大病到医院、康复回社区”分级诊疗模式的重要举措，签约后将定期开展随访，为签约居民的健康保驾护航。“在平时的工作中，我们会针对不同的就诊患者开展不同形式的履约服务，比如对行动不便、久病卧床的患者会进行入户随访，对患者家属则进行用药指导。”龙泉街道梅营村卫生室家庭签约医生拔开安说。

作为基层医疗的“毛细血管”，家庭医生团队通过一次次上门随访、一遍遍暖心叮嘱，实现了“病床跟着患者走，服务围着居民转”。“约家医”行动既免去了患者往返医院的奔波，更让专业的医疗服务充满了人情味，真正暖到了群众心坎里。