（一）事项名称：社会保障卡挂失与解挂

（二）事项简介：持卡人遗失社会保障卡后需办理挂失，如持卡人在办理挂失后，还没有办理正式挂失补卡前，找到遗失的卡，可以办理解挂。

（三）办理材料：

持卡人需提供材料：有效身份证件（身份证、户口册、户籍证明、护照、港澳台居民居住证）。

代办人需提供证件：有效身份证件（身份证、户口册、户籍证明、护照、港澳台居民居住证）。

（四）办理方式：持卡人在社会保障卡服务窗口提供以上材料申请办理，社会保障卡服务窗口核对持卡人及代办人提供材料，按持卡人需求办理挂失或解挂。

（五）办理时限：持卡人提供材料无误的情况下，当场办结。

（六）结果送达：向持卡人反馈挂失和解挂结果。

（七）收费依据及标准：本事项不收费。《云南省财政厅 云南省发展和改革委员会关于印发云南省地方批准的行政事业性收费项目目录的通知》（云财非税〔2017〕17号）。

（八）办事时间：国家法定工作日。

（九）办理机构及地点：玉溪市社会保障卡服务窗口。

（十）咨询查询途径：云南省内拨打12333咨询。

（十一）监督投诉渠道：12333。