（一）事项名称：社会保障卡补换、换领、换发

（二）事项简介：持卡人因社会保障卡遗失、损坏、到期等原因，需办理补换、换领、换发的。

（三）办理材料：

持卡人需提供材料：有效身份证件（身份证、户口册、户籍证明、护照、港澳台居民居住证）。

代办人需提供证件：有效身份证件（身份证、户口册、户籍证明、护照、港澳台居民居住证）。

（四）办理方式：持卡人在原持有社会保障卡对应合作银行网点，按银行工作人员引导进行办理。

（五）办理时限：持卡人提供材料无误的情况下，当场办结。

（六）结果送达：持卡人领取到新办理社会保障卡。

（七）收费依据及标准：本事项收费，收取工本费22元，由银行代收后缴入省财政。《云南省财政厅 云南省发展和改革委员会关于印发云南省地方批准的行政事业性收费项目目录的通知》（云财非税〔2017〕17号）。

（八）办事时间：国家法定工作日。

（九）办理机构及地点：社会保障卡对应合作银行网点。

（十）咨询查询途径：云南省内拨打12333咨询。

（十一）监督投诉渠道：12333。