为认真贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）和《玉溪市人民政府办公室关于在政务服务中心开展延时错时服务和预约服务的通知》（玉政办函〔2022〕17号）精神和市、县政府要求，推动政务服务领域作风革命和效能革命，县政务服务中心决定自2022年8月1日起，开展延时错时服务和预约自助服务。现将有关事项通告如下：

一、延时错时服务

自2022年8月1日起每周六上午9︰00—11︰00（节假日除外），政务服务中心各进驻部门安排工作人员为企业、群众提供服务。

二、预约自助服务

针对企业和群众在非工作时间遇到的特殊、紧急需办理事项实行预约服务。

预约服务方式：

一是电话预约。接听电话时间为周一至周五（节假日除外），上午8:30—12:00，下午14:30—18:00（预约电话详见附件）；

二是现场预约。由申请人或其代理人到相关进驻部门（单位）申请预约，并在约定时间办理；

三是网上预约，省政务服务平台可以预约的事项，申请人提前网上或“云南一部手机办事通”APP预约，并在约定时间办理。

为确保延时错时、预约自助等服务措施落实到位，提高政务服务效能，县政务服务中心设立投诉举报电话和举报邮箱，欢迎来电和来信反映中心工作人员在执行规定、工作纪律、服务态度和服务效能等方面的问题，我们诚恳接受社会各界和办事群众的反映监督。投诉举报电话：0877—4863786，0877—4962277投诉举报邮箱：ymxzwj4863786@163.com。

特此通告

易门县政务服务管理局

2022年7月29日