龙泉街道2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定，现公布易门县人民政府龙泉街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日—2024年12月31日。如对本报告有疑问和意见建议，请与龙泉街道政务公开领导小组办公室联系（地址：易门县龙泉街道朝阳路下段421号龙泉街道办事处，邮编：651100，电话：0877—4961774，电子邮箱：ymlqzbgs@126.com）。

一、总体情况

2024年，龙泉街道积极贯彻落实党中央、国务院关于深化政务公开的决策部署和省市县工作要求，按照政府信息与政务公开工作的统一部署，通过不断完善工作机制、拓宽公开渠道、丰富公开内容，全方位推动政府信息公开工作迈向新台阶，力求让权力在阳光下运行，为街道居民提供更加优质、高效、透明的政务服务。

（一）主动公开方面。持续优化易门县政府信息公开网站龙泉街道公开栏目设置，及时准确发布法定主动公开信息。2024年以来，街道主动公开政府信息1056条，其中政府网站272条、政务新媒体784条。积极转载国家、省市县重要稿件，做到政府网站、政务新媒体协同发声，做好正面宣传。积极发布各级政策文件及政策解读信息4条。2024年收到网民留言1条，均在时限内办结，办结率100%。深入推进政务公开标准化规范化工作，编制发布龙泉街道信息公开基本目录、指导街道12个社区编制各社区公开事项清单和办事服务清单并发布。

（二）依申请公开方面。按要求明确政府信息申请接收渠道、受理机构、联系方式及使用注意事项等信息，互联网申请、当面申请、信函申请等多种申请制度健全、指引规范、渠道畅通。建立健全政府信息公开申请接收、登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，依法依规办理政府信息公开申请，明确责任主体和办理时限，申请受理程序、答复形式、答复内容。2024年，共收到依申请公开事项1件，均在规定时间内予以答复，答复率和满意度达100%。

（三）政府信息管理方面。坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，及时发布应当主动公开的政府信息，确保法定主动公开政府信息集中统一、内容准确、更新及时、方便查询。严格执行政府信息发布、保密审查、实时归档制度，认真落实内容发布审核制度，坚持分级分类审核、先审后发，确保发布信息有迹可循、有据可查。

（四）平台建设方面。严格按照上级要求完成政府网站和政府系统政务新媒体的平台建设，遵循政府系统政务新媒体工作“谁开设、谁主办”的原则，确保发布信息有供稿部门、有内容编辑、有审核领导；线上线下融合，建立政务公开专区，在龙泉街道便民服务大厅放置《玉溪市人民政府公报》，方便群众现场查阅信息。

（五）监督保障方面。压实政府信息与政务公开工作责任，明确政府信息与政务公开工作分管领导和具体工作人员，明确街道综合管理办公室牵头负责统筹、协调相关工作。把政府信息与政务公开和街道各项日常工作、目标考核相结合，将政府信息与政务公开工作作为专项目标纳入街道综合考评，且分值权重占比4%，推进政府信息公开工作有效落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题

一是公开内容深度不足。部分公开信息仅停留在表面，像一些民生政策解读，只是简单罗列条款，未深入分析政策对群众生活的具体影响，导致群众难以理解政策核心与自身利益关联，无法充分利用政策。

二是信息更新滞后。部分政府网站和政务新媒体平台信息更新不及时，如政策法规已修订，但相关板块仍显示旧版内容，像新的税收优惠政策出台数月，公开平台还在展示旧政策细则，使群众获取到过时信息，影响政策落实与群众办事。

三是基层公开基础薄弱。基层单位在信息公开工作中，培训体系不完善，对政府信息公开工作人员培训内容单一、形式枯燥，多为政策宣读，缺乏实际操作指导，且人员配备不足、专业能力欠缺，缺乏有效的指导与监督。

（二）具体的解决办法和改进措施

一是深化公开内容。针对重要政策从实施步骤、预期效果、受益群体等多维度详细解读，制作图表、视频等通俗易懂的解读材料，方便群众理解。

二是建立信息更新机制。明确信息更新责任人和时限，规定政策类信息在发布后1个工作日内更新，日常工作动态3个工作日内更新，设立信息更新提醒系统，确保信息及时、准确。

三是加强业务培训。加强对相关工作人员的培训，采用线上线下结合、模拟演练等方式，定期对工作人员进行培训，并组织考核，提升工作人员业务水平，增强工作人员政务公开意识，准确把握条例各项规定，提高政府信息采集、编辑能力，既要在公开数量上有所提升，更要在公开质量上有所优化。

六、其他需要报告的事项

2024年，龙泉街道无收取信息处理费的政府信息公开申请。