为增强服务意识，完善各业务窗口服务工作，提升群众满意度，结合车管工作实际，4月11日晚上，易门县公安局交通管理分中心召开窗口服务工作会议。车管所、违法办全体窗口服务人员参加会议。

会上，教导员矣发明传达了《市委专项巡察组对车辆管理服务窗口行业开展专项巡察的公告》，随后副大队长杨伟荣从四个方面解读了本次窗口服务专项巡察的重点内容，一是着力发现态度冷漠、语言生硬，服务态度和服务质量较差的问题；二是着力发现作风不实、办事拖拉，服务水平和服务效率较低的问题；三是着力发现敷衍塞责、推诿扯皮，服务意识和服务能力较弱的问题；四是着力发现吃拿卡要，服务纪律和服务宗旨淡化的问题。

分中心主任张子明就以此次巡察为契机，结合分中心现阶段窗口服务部门的工作实际，对分中心窗口服务工作提出以下要求，一是要提高窗口服务民警及辅警的业务水平，以推进窗口服务工作标准化、规范化、制度化、信息化为重点，全力打造规范化服务型窗口单位；二是注意细节及服务态度。遇事多沟通多解释，以诚心诚意的态度、孜孜不倦的热情、求真务实的作风为群众办实事，切实把群众反映的工作落到实处，多行惠民之举，多办利民之事；三是思想与工作要统一，分中心窗口服务部门要以饱满的精神状态投入到工作中，使用文明用语，热情服务群众，保持内务整洁，以优良的作风迎接此次窗口服务专项巡察工作；四是在日常工作过程中杜绝出现态度生硬、纪律松散、办事拖拉、效能不高等现象，做好各项车管工作，切实提高人民群众对窗口服务的满意度。