致全县人民群众的一封信

广大市民朋友们，如果您近期接到“12340”或“0871-12340”来电，请不要挂断、放心接听，这不是诈骗电话，也不是推销电话，这是 2026 年云南省群众安全感满意度调查的官方测评电话。

一、12340 是什么？

12340或者0871-12340，是云南省群众安全感满意度调查专线电话。由省统计局民意调查中心随机拨打群众手机、座机，每年第四季度开展平安建设民意调查，听听老百姓对家乡治安的真实感受。

二、什么是群众安全感满意度调查？

如果您接到12340来电，群众安全感满意度调查，是广大群众对辖区社会治安环境、平安治理、政法服务等各项工作的直观评价。简单来说，就是想听听您对易门社会治安情况、社会治安综合治理中心工作成效、扫黑除恶工作、政法队伍执法工作4个方面的评价。

三、接到电话应该怎么做？

1.放心接。0871-12340是官方正规调查专线，接听不收费，不泄露隐私，不是诈骗或骚扰电话，请您放心接听。

2.耐心听。调查员会问您几个问题，时长在几分钟左右，请您不要中途挂断，完整回答全部问题。

您的每一次耐心回应，每一个真诚评价都是对全县政法干警和基层工作人员辛勤付出的最大鼓舞。

温馨提示

0871-12340测评不会询问银行卡、密码、验证码、身份证、存款等隐私信息，请放心配合。如果接到疑似诈骗电话，请直接挂断并拨打110。

 中共易门县委政法委员会

2026年10月16日