为正确把握和引导舆论导向，根据省、市局涉税舆情管理工作要求，易门国税局强化保障措施，严格做好舆情管理工作，积极营造健康良好的舆论环境。 
    一是狠抓思想教育，营造良好氛围。认真传达上级有关精神，深入分析面临的形势，组织全局干部职工进行宣传教育，深入学习安全维稳方面的规章制度，把干部职工的思想统一到安全维稳创建“平安国税”工作上来，时刻绷紧安全稳定这根弦，努力打造平安国税、和谐国税。 
把安全维稳工作作为重点工作来抓，列入党组重要议事日程，以落实领导责任为主抓手，常抓不懈。对舆情及早发现，积极引导，迅速处置，及时消除舆情带来的负面影响。 
    二是细查矛盾隐患，认真梳理涉税舆情。对容易发生的涉税舆情事项逐个进行排查，把涉及纳税人切身利益的问题摆在突出位置，尊重维护公众的合法权益，认真解决纳税人合理诉求，对纳税人反映的问题认真查处，对无法解决的事情耐心解释，做到事事有结果，件件有回音。 
    三是强化横向沟通。加强与信访、纪检监察等相关部门的横向联系，实现舆情信息互通，抢占舆情处置主动权。同时采取人机结合的方式，定时、定区域搜集与税收工作有关的各类舆情信息，重点监测税收征管、纳税服务、队伍建设等工作中的苗头性问题以及突发性涉税事件，做到早知晓、早应对、早处理。
     四是规范处置程序。进一步修订完善涉税舆情应急事件处理预案，按照第一时间、公开透明、坦诚以待、口径一致的原则密切关注电视、广播、报刊、网络等有关媒体，以及举报信箱、监督热线等渠道反映出的涉税舆情信息，全面落实涉税舆情的收集、监测、分析、处理和上报，保证处置的时效性。（李建新）