便民服务零距离！六街街道扎实推进城乡居民“两保”征缴工作

为扎实推进城乡居民养老、医疗“两保”征缴工作有序开展，精准摸清辖区居民参保缴费实际情况，切实打通社保便民服务“最后一公里”。近日，结合中秋、国庆两节关键节点，六街街道党群服务中心组织业务骨干组建便民服务小队，深入辖区各村（社区）开展集中代缴“两保”服务，以精准、贴心、接地气的便民服务，筑牢辖区民生保障底线。

本次“两保”征缴服务工作紧扣民生需求、聚焦实际问题，靶向破解群众参保缴费过程中的各类痛点难点。针对以往参保缴费信息零散、缴费渠道单一、部分群众不会自主缴费、特殊群体缴费不便等实际问题，街道党群服务中心提前细化完善工作实施方案，联动村组工作人员，科学划分服务网格，实行分片包干、责任到人的工作机制，逐组、逐户排查摸排，全方位推进参保缴费工作，确保辖区参保缴费工作全覆盖、无死角。

入户服务中，工作人员深入农户家中，面对面核对参保信息、缴费状态、缴费档次，排查断缴停缴情况，更新完善社保信息数据库，为后续催缴、政策落实夯实数据基础。同时采取“信息采集+政策宣传+现场答疑”一体化模式，用通俗乡土语言讲解“两保”缴费标准、时限、报销政策以及多缴多得、长缴多得等惠民内容，解答参保登记、补缴、信息变更、待遇申领等疑问，纠正参保误区，引导群众主动持续参保。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供一对一帮办代办服务，协助完成线上缴费，实现群众足不出村办理社保业务，提升办事便利度。

下一步，六街街道党群服务中心将依托网格化管理机制，常态化推进“两保”征缴便民服务工作。持续动态更新居民社保缴费信息，精准跟进未参保、断缴人员，做好催缴提醒工作。不断优化社保便民服务举措，细化特殊群体帮扶服务，全力实现辖区居民“两保”应保尽保、应缴尽缴，切实把社保惠民政策落到实处、暖到民心。